Для початку постарайтеся не нервувати. Перевірте вхідні листи, чи дійсно не надійшов лист з квитком, приділіть пильну увагу папці «Спам» та папці "Промоакції". Якщо цього листа дійсно не знайшлося, Якщо ж вище описані способи не допомогли, переконайтеся, що платіж пройшов успішно (зв'яжіться з банком або перевірте списання коштів в особистому кабінеті банку). Після цього зателефонуйте нам за номером +380663469416 або напишіть на нашу пошту art.poplavok@gmail.com. Наші оператори з радістю дадуть вам відповідь на всі цікаві питання і допоможуть знайти заповітний квиток.
Після того, як Ви обрали місця (або квиток, якщо це FAN - Зони), натисніть на кнопку «Оформити замовлення» або «Купити квиток» (Просимо звернути увагу, що придбати квиток Ви можете на один захід одним замовленням. Для покупки квитка на наступний захід Ви повинні закінчити оформлення попереднього.) Ви потрапите на сторінку уточнення даних. Уважно перегляньте місця, які Ви вибрали, якщо Ви будете переконані у виборі можете переходити на наступний крок. Виберіть спосіб доставки (отримати електронний квиток), бажаний спосіб оплати, а також нагадуємо про важливість прочитання «Договору публічної оферти».Натискаєте кнопку про згоду і завершуєте оформлення замовлення.
Відразу відповімо на запитання «Чи справжній він?». - Так, він справжній,
згенерувати підібрати штрих-код, неможливо. Тому Ви можете бути впевнені,
що електронний квиток замовлений на нашому сайті
https://poplavok-bilet.online/ буде справжнім!
І що ж насправді таке «електронний квиток»? - Електронний квиток –
це найшвидший спосіб отримати квиток на бажаний концерт. Після успішної
оплати - електронний квиток буде відправлено на Ваш e-mail, який ви
вказали при оформленні замовлення. Ви можете друкувати їх на звичайному
принтері. Або можете завантажити на телефон і на вході пред'явити його
прямо з телефону. Для того щоб pdf-файл (Ваш квиток) на телефоні
відкрився, скачайте програму Adobe Reader (для власників IPhone) або Adobe
Reader (для власників смартфонів на базі Android). Електронний квиток не
потребує обміну на фізичний!
У разі скасування або перенесення ми сповіщаємо користувачів (по e-mail, sms розсилкою, а також на наших сторінках в instagram, facebook і telegram) про скасування або перенесення, після того як Ви побачили наше повідомлення, Вам потрібно зателефонувати до нашого колл-центру за номером - +380663469416 для отримання інформації про повернення.
На жаль, згідно з «Умовами договору публічної оферти» квитки на придбаний Вами концерт можливо повернути тільки у разі скасування або перенесення заходу.
Ушкоджений квиток, роздрукований на «термобланку», відновленню підлягає тільки у випадку, якщо він у Вас є (втрачений, подарований, забутий квиток відновити не можна). Для відновлення квитка Вам потрібно подати паспорт. На щастя, електронний квиток можна завантажити з листа поштою Важливо!Не варто додавати у соціальних мережах фото, де видно штрих-код квитка. Т.к. якщо цей штрих код пред'являть на заході раніше за Вас, це може стати перешкодою на відвідування заходу.