ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

ДОГОВІР НА РЕАЛІЗАЦІЮ КВИТКІВ НА КУЛЬТУРНО-ВИДОВІЧНІ ЗАХОДИ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА), ЗА ДОПОМОГОЮ «СИСТЕМА ОН-ЛАЙН ПРОДАЖУ «POPLAVOK-BILET»

ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ.

Нижченаведені терміни та визначення використовуються в наступних значеннях:

1.1.«Оферта» – пропозиція «Агента з реалізації квитків» укласти з ним угоду щодо бронювання, оформлення та реалізації Електронних Квитків на культурно-видовищні заходи за допомогою «Системи».

1.2. «Система он-лайн продажу «POPLAVOK-BILET» - програмно-технічний комплекс, призначений для бронювання та продажу квитків на театрально-видовищні, концертні, циркові, спортивні, культурно-просвітницькі та інші заходи організації дозвілля; розташована за адресою в мережі Інтернет: https://poplavok-bilet.online/, а також будь-які комп'ютерні програми та програми для різних пристроїв, створені на базі програмно-технічного комплексу та використовувані «Покупцем» - далі «Система»;

1.3. «Захід» – культурно-видовищний чи спортивний захід, у тому числі театральна вистава, циркова вистава, концерт у залі, клубі або на відкритому майданчику, виставка, кінопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивне змагання, екскурсія, а також будь-яке інше подія, відвідування якої здійснюється за поданням спеціального документа – бланка Електронного Квитка;

1.4. «Покупець» - фізична чи юридична особа (особи), якій на умовах, встановлених цією «Офертою», надаються послуги з бронювання, оформлення та реалізації бланків Електронних Квитків на «Заходи» за допомогою «Системи»;

1.5. «Агент з реалізації квитків» - СУСПІЛЬСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПОПЛАВОК – КВИТОК» який на підставі укладених з «Принципалами», «Абонентами» Договорів, надає послуги з розподілу, бронювання, оформлення та реалізації «Електронних квитків» на різні «Електронні квитки» за допомогою "Системи", далі за текстом "Агент з реалізації квитків".

1.6. «Принципал» - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка доручає «Агенту з реалізації квитків» від свого імені та/або «Організатора заходу» за його рахунок надавати послуги за допомогою «Системи» з розповсюдження та бронювання, оформлення та реалізації безпосередньо « Покупцям» Електронних квитків на «Заходи», якщо інше прямо не встановлено положеннями цієї «Оферти». Відомості про «Принципал» знаходяться у розпорядженні «Агента з реалізації квитків», є суворо конфіденційними відомостями і підлягають розголошенню лише за згодою «Принципалу»;

1.7. «Електронний Квиток» – документ, що підтверджує вчинення електронної угоди. Упорядкована сукупність даних, сформованих за допомогою «Системи», що включає значення реквізитів квитка, які однозначно описують та підтверджують право на відвідування «Заходу»;

1.8. «Номінальна ціна Електронного квитка» – ціна відвідин «Заходу» встановлена «Принципалом» для всіх «Покупців»;

1.9. «Сервісні послуги» - кошти у розмірі від 5 (п'яти) до 10 (десяти) % (відсотків) від «Номінальної ціни Електронного квитка» та автоматично утримувані з «Покупця» при реалізації йому Електронного Квитка в «Системі», за надання « Покупцеві» послуг допоміжної діяльності, пов'язаної зі службою попередніх замовлень (бронювання, транзакції, послуг кол-центру, еквайрингу, відправки на електронну пошту Електронного квитка та інше). Послуги бронювання (Сервісні послуги) є власністю «Агента з продажу квитків» та не підлягають поверненню у разі скасування, перенесення чи зміни «Заходу». Вартість Сервісних Послуг не може бути іншою, ніж зазначеною в цьому пункті Публічної оферти.

1.10. «Сервісний збір» - кошти, що утримуються з «Покупця» під час реалізації йому Електронного Квитка у роздрібних касах продажу Електронних квитків, з нанесенням інформації на бланк Електронного квитка термопринтером. «Сервісний збір» є власністю «Агента з реалізації Електронних квитків» та не підлягає поверненню у разі скасування, перенесення чи зміни «Заходу». Розмір «Сервісного збору» для кожного «Електронного Квитка» визначається «Агентом з реалізації квитків» самостійно у відсотковому відношенні до «Номінальної ціни Електронного квитка» або як фіксована сума. При цьому «Агент з реалізації квитків» вільний у виборі: стягувати чи не стягувати «Сервісний збір» на будь-який «Захід».

1.11. «Абонент» - будь-яка фізична особа-підприємець чи юридична особа, або «Організатор Заходу», який уклав з «Агентом з продажу квитків» Договір про надання послуг бронювання та продажу квитків «Покупцям» у «Системі» та належним чином виконує умови укладеного Договору . Відомості про «Абонент» знаходяться в розпорядженні у «Агента з реалізації квитків», є суворо конфіденційними відомостями та підлягають розголошенню лише за згодою «Абонента»;

1.12. «Організатор заходу» - юридична чи фізична особа-підприємець, яка вносить до «Системи» кількість квитків, щодо яких можлива реалізація на «Захід». Відомості про «Організатора заходу» знаходяться у розпорядженні «Агентащодо реалізації квитків», є суворо конфіденційними відомостями та підлягають розголошенню лише за згодою «Організатора заходу»;

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ця «Оферта» регламентує умови використання послуг «Системи». Встановлює зобов'язання та права "Агента з реалізації квитків", "Покупця", "Абонента", "Організатора заходу" та інших осіб.

2.2. Використання послуг «Системи» здійснюється виключно на умовах цієї «Оферти», і лише у випадках її повного та беззастережного «Акцепту». Частковий акцепт, а також акцепт на інших умовах не допускається. Використання послуг «Системи» на умовах цієї «Оферти» свідчить про укладення Договору на реалізацію електронних квитків на культурно-видовищні заходи за допомогою «Система он-лайн продажу POPLAVOK-BILET».

2.3 Перелік інформації, яка потрібна на здійснення «Оферти», визначається за домовленістю сторін.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

3.1. Предметом цієї «Оферти» є реалізація «Покупцю» Електронних квитків з використанням «Системи» на «Заходи», у порядку та на умовах, передбачених цією Офертою (далі – Послуга).

3.2. Відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010, сторони Договору на реалізацію електронних квитків на культурно-видовищні заходи, за допомогою «Система он-лайн продажу «POPLAVOK-BILET» визнають та погоджуються з наданням «Агенту з реалізації квитків» своїх персональних даних, а також персональних даних третіх осіб, які були отримані «Агентом з реалізації квитків» у процесі використання «Системи», а саме: прізвище, ім'я, стать, контактний номер телефону, місто, адресу доставки (у разі надання послуг з доставки бланків Електронних квитків) та адресу електронної пошти. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України. «Покупець» надає «Агенту з реалізації квитків» право на обробку його персональних даних у зв'язку з наданням послуг «Системи», зумовлених справжньою «Офертою», у тому числі з метою отримання «Покупцем» рекламних повідомлень про «Заходи», «Електронні квитки» », що реалізуються з використанням «Системи». У зв'язку з тим, що обробка персональних даних «Покупця» здійснюється відповідно до виконання договору, укладеного на умовах цієї Оферти, згода «Покупця» на обробку його персональних даних не потрібна. Термін використання наданих персональних даних – безстроково. "Покупець" дає право "Агенту з реалізації квитків" на відправку йому рекламних повідомлень та розсилок по sms, електронній пошті та Viber. «Покупець» може будь-якої миті відмовитися від цієї послуги.

3.3. «Агент з реалізації квитків» не несе відповідальності за дії «Принципалу» та (або) інших осіб, які діють від його імені та за його дорученням або від свого імені, але за дорученням «Принципалу», у тому числі у зв'язку з реалізацією такими особами «Електронних квитків», а також за організацію «Заходу», факт його проведення та утримання.

3.4. "Агент з реалізації квитків" відповідає за якість роботи "Системи".

3.5. Права та обов'язки сторін за договором, укладеним на умовах цієї «Оферти» регулюються також Законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію», в редакціях, які діятимуть на дату здійснення Акцепту, у порядку, передбаченому п. 4.3 цієї «Оферти».

4. АКЦЕПТ ОФЕРТИ

4.1. Ухвалення «Покупцем» положень цієї «Оферти» здійснюється шляхом вчинення ним дій, зазначених у відповідному підпункті пункту 4.3. справжньої "Оферти" (акцепт Оферти). Вчинення акцепту «Покупцем» цієї «Оферти» проводиться добровільно та в повному обсязі.

4.2. До здійснення акцепту «Оферти» «Покупець» має бути впевненим, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі.

4.3. Акцепт цієї «Оферти» «Покупцем» здійснюється у разі придбання «Електронного квитка» шляхом здійснення наступних дій: вибір «Заходу», категорії «Електронного квитка», оформлення Замовлення, оплата Замовлення в повному обсязі.

4.4. Вчинення всіх дій, зазначених у пункті 4.3. цієї «Оферти», означає повне та беззастережне прийняття «Покупцем» всіх умов «Оферти» без будь-яких вилучень та (або) обмежень та рівносильне укладенню письмового договору (п.2 ст. 642 Цивільного Кодексу України).

5. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПЛАТЕЖІВ

5.1. Покупець має право здійснити оплату «Електронних квитків» будь-яким із способів, запропонованих «Агентом з реалізації квитків», інформація про які знаходиться у «Системі»

5.2. Платіж визнається досконалим «Покупцем» у момент надходження коштів на відповідний розрахунковий рахунок.

5.3. У разі здійснення платежу за допомогою банківської доарти, «Покупець» зобов'язаний використовувати банківську картку, випущену з ім'ям «Покупця». «Агент з реалізації квитків» та/або «Абонент» має право вимагати у «Покупця» надати оригінали документів, що засвідчують особу «Покупця». Платіж не приймається, а Замовлення анулюється у разі порушення «Покупцем» умов платежу, встановлених законодавством України. Супутні та додаткові платежі за користування банківською карткою сплачує «Покупець».

5.4. За дотримання всіх умов цієї «Оферти» та після оплати Замовлення вважається проданим і у «Покупця» виникає право відвідати «Захід» на зазначених в «Електронному квитку умовах».

5.5. «Система», яка отримала інформацію про оплату за «Електронний квиток», згідно з цією «Офертою», надає «Покупцеві» бланк «Електронного квитка», що підтверджує факт надходження коштів, та в якому зазначено дату здійснення оплати.

5.6. Відповідно до Пункту 4 статті 9 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» № 265/95-ВР, під час продажу Електронних квитків у «Системі» не застосовуються реєстратори розрахункових операцій та розрахункові книжки. Розрахунковим документом є "Електронний квиток".

6. ДОСТАВКА КВИТКІВ

Передача квитків «Покупцю» здійснюється такими способами на вибір «Покупця»:

- на електронну пошту покупця «Системою» надсилається лист, у вкладенні якого знаходиться бланк «Електронного квитка» з унікальним штрих-кодом, який слід роздрукувати. Зазначений бланк «Електронного квитка» дає право «Покупцеві» на відвідування обраного «Заходу» та подається на вході.

- роздрук квитка безпосередньо з «Системи».

7. АНУЛЮВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Ануляція замовлення Покупця відбувається у таких випадках:

- відмова Покупця від оформлення замовлення;

- Відсутність оплати протягом 15 хвилин після оформлення замовлення за допомогою послуги інтернет-еквайрингу;

- відсутність оплати протягом 1 (одної) доби після оформлення замовлення за умови, що оплата має бути здійснена через термінал;

- під час замовлення кур'єрської доставки: кур'єр не зміг здійснити передачу бланків Електронних квитків «Покупцю» у зв'язку з його відсутністю за вказаною адресою.

8. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

8.1. У разі скасування, перенесення або заміни «Заходу», повернення коштів Покупцеві проводиться організаторами «Заходу» з пред'явленням документа, що посвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення).

8.2. Повернення «Сервісних послуг» та «Сервісного збору» «Агентом з реалізації квитків» не провадиться, так само, як не підлягає поверненню вартість доставки бланків «Електронних квитків», якщо послуга з доставки була додатково замовлена та належно виконана кур'єрською службою.

8.3. «Агент з реалізації квитків» зобов'язується на письмову вимогу «Покупця» надати йому інформацію про особу, відповідальну за повернення «Номінальної ціни» попередньо купленого «Електронного Квитка» за допомогою «Системи».

8.4. Покупець підтверджує та погоджується з тим, що порядок та підстави повернення «Номінальної ціни Електронного Квитка», а також особа, яка зобов'язана здійснювати таке повернення, «Системою» до неї доведені в повному обсязі, їй відомі та зрозумілі.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. «Агент з реалізації квитків» не несе відповідальності за перенесення, заміну або скасування «Заходів», не є зобов'язаною особою, і рівною стороною за угодою, укладеною між «Принципалом» та «Покупцем», а також між «Абонентом» та «Покупцем» ».

9.2. «Агент з реалізації квитків» не несе відповідальності за невідповідність наданих «Принципалом» послуг очікуванням «Покупця» та/або його суб'єктивну оцінку. Поради та рекомендації, які надаються «Покупцеві», не можуть розглядатися як гарантії.

9.3. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань по «Оферті», Сторони за укладеним договором на реалізацію електронних квитків на культурно-видовищні заходи за допомогою «Система он-лайн продажу POPLAVOK-BILET» несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цієї "Оферти", при цьому відповідальність "Агента з реалізації квитків" обмежується точністю зазначених реквізитів купленого "Електронного квитка", які однозначно описують та підтверджують право на відвідування "Заходу".

9.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань по «Оферті», якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, тобто надзвичайних та невідворотних за цих умов обставин. До обставин непереборної сили, зокрема, належать: стихійні лиха, воєнні дії, страйки, дії та рішення державних орг.нов влади, збої, що виникають у телекомунікаційних та енергетичних мережах.

10. Вирішення суперечок

10.1. Суперечки, що виникають під час виконання договору за умов цієї «Оферти», вирішуються з дотриманням претензійного порядку, строк пред'явлення письмової претензії протягом п'яти робочих днів із дати виникнення предмета спору.

10.2. У разі неможливості досягнення згоди спори підлягають розгляду в суді.

10.3. З усіх інших питань, які не передбачені в «Оферті», Сторони керуються законодавством України.

11. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

11.1. Продавец зобов'язаний:

- виконати умови цього Договору

- замовлення Покупця в разі поступлення оплати від Покупця виконати;

- передати Покупцеві послугу згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту: https://poplavok-bilet.online/, оформленим замовленням та умовами цього Договору;

- повідомити покупця про можливу додаткову комісію при оплаті європейських карток замовлень типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в цьому договорі.

11.2. Продавець має право:

В односторонньому порядку приостановити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

11.3. Продавець:

ФОП Константинов Дмитро Іванович UA473052990000026003050319752 Місце проживання: 51400, Дніпропетровська обл., м.Павлоград, вул. Західнодонбаська 26/44 або Суб’єкт господарювання з числа осіб, що пропонують до придбання на Веб-сайті https://poplavok-bilet.online/ Товар за єдиним узгодженим правилам, викладеним у поточному договорі публічної пропозиції.*

12. ЗМІНА І РОЗІРВАННЯ ОФЕРТИ

Справжня редакція Оферти набирає чинності з дати її розміщення у «Системі» – 03 вересня 2018 року – і діє безстроково. Агент з реалізації квитків має право будь-якої миті змінити умови цієї Оферти.